4 kritična čimbenika za upravljanje udaljenim radnicima


<div _ngcontent-c17 = "" innerhtml = "

2019. god. 66% tvrtki omogućuju rad na daljinu – a gotovo 20% tvrtki potpuno je udaljeno. Danas, 85% radnika kaže da je rad na daljinu ono što žele – trend koji će se tek nastaviti. Za većinu poduzeća danas fizička adresa vaše tvrtke nije mjesto na kojem se obavlja posao. Kao rezultat, vodeći radnici na daljinu jedan su od najvećih izazova s ​​kojima se suočavaju tvrtke s visokim rastom danas.

U budućnosti udaljeni radnici neće biti predmet članaka o Forbes– samo što ne pišem o proizvodnoj liniji, faks uređajima ili važnosti DOS-a kao operativnog sustava. Danas je Siren Song daljinskog rada dvostruk: tvrtke štede na pretek, a zaposlenici žive gdje žele. Iako je ekonomija uvjerljiva, mnoge se tvrtke još uvijek bore s oslobađanjem od tradicionalnog Uredski prostor Poslovni model. MBWA ("Upravljanje šetajući"), poput podupirača Billa Lumbergha, postaje stvar prošlosti. Pa, kako su vođe se prilagođavaju u budućnost rada, danas?

Da bi se iskoristilo za upravljanje udaljenom radnom snagom, postoje četiri kritična faktora s kojima se voditelji i menadžeri moraju pozabaviti. Je li vaša tvrtka spremna prijeći digitalni jaz? Jer to razdvaja udaljene radnike od sjedišta. Evo kritičnih čimbenika:

  1. Povjerenje – Danas strahovi i nesporazumi sprečavaju vođe da pristupe svim potencijalima upravljanja udaljenom radnom snagom. Barem, to je gledište Jordan Husney, osnivač i izvršni direktor tvrtke Parabol– inovativno softversko rješenje za upravljanje udaljenom radnom snagom. "Koncept povjerenja se okreće naopako kada zaposlite radnika na daljinu", kaže Husney. Radnici na daljinu moraju početak s povjerenjem: primaju im prijenosni i korporativnu karticu prije započinju posao. Ne postoje ograničenja pristupa znački udaljenog zaposlenika (jer ne postoji). Radnici mogu kreni u ponoć ako žele. Kako menadžeri i vođe mogu držati korak s vremenskim zonama i granicama zemalja? Vlast za izvršavanje zadataka pruža se odmah – s trenutnim očekivanjima rezultata. Udaljeni radnici imaju povjerenja u veća očekivanja – što čini ukrcavanje na brodu i obuku zaposlenika kritičnim čimbenikom. Prema a TalentLMS Prema anketi, najmanje 70% tvrtki pruža obuku svojoj udaljenoj radnoj snazi, dok 17% udaljenih radnika kaže da ulaže u vlastitu obuku. Apetit za programima izobrazbe u koje zaposlenici mogu vjerovati raste brzo –programi razvoja liderstva moraju se prilagoditi potrebama udaljenih radnika kojima služe.
  2. Pismenost – U svojoj knjizi sapiens, izraelski društveni znanstvenik Yuval Harari opisuje kako se čovječanstvo kretalo kroz nekoliko epskih revolucija – od poljoprivredne revolucije do industrijske revolucije do znanstvene revolucije i još mnogo toga. U ovaj TED razgovor, Harari objašnjava zašto su, primjerice, ljudi – relativno slaba vrsta u usporedbi sa čimpanzama – porastali za prevlast na ovom planetu. "Prava razlika nije na individualnoj razini", kaže Harari. "To je na kolektivnoj razini." Husney se slaže i ističe da tajna te kolektivne razine leži u našoj pismenost, Jednostavno rečeno, to znači dijeljenje jezika i mogućnost povezivanja. Harari objašnjava da će se 100 čimpanza okupljenih u ograđenom prostoru nasilno uključiti jedno u drugo. Nije tako za ljude. Mirno se možemo povezati – kao i preko udaljenosti, vremenske zone i zemljopisa – i snaga je u toj vezi. Husney nastavlja, „Najvažnija korporativna pismenost, kada je riječ o udaljenim radnicima, naša je sposobnost i spremnost na to zapiši stvari. ”Memoriranje zadataka i radnji je ključno za upravljanje obvezama, Kako vaši udaljeni radnici snimaju zadatke i korake?
  3. Rušenje očekivanja – Prema Husneyu, najveća zabluda oko udaljenih radnika je sljedeća: "Ako samo sve postavimo na jedno mjesto, sastavit ćemo plan koji će dovesti do određenih pobjeda." Lažno. Zapravo, kada se udaljeni radnici okupe, postoji jedna stvar koju gotovo nikada ne rade: posao. Putni proračun troši se na izgradnju tima i povezivanje, Međuljudska komunikacija i strategije – ne dupliciranje onoga što je tehnologija već omogućila. Ne morate trljati ramena za posao da biste dovršili – ali to je korisno sa stajališta ljudske povezanosti. Želimo biti dio priče drugih, a omogućavanje te veze središnje je mjesto budućnost rada, Razumijevanje kako povezivanje nadopunjuje tehnologiju važan je dio rušenja očekivanja i vodeće radne snage na daljinu (ali povezano).
  4. Vodeći kroz sporazume – Tvrtke koje žele učinkovito voditi radnu snagu na daljinu shvatit će vrijednost sporazuma, kaže Husney. U kontekstu veće pismenosti i foruma za okupljanje na mreži oko zajedničkog cilja, tvrtke će se posuđivati ​​od Agile procesa. Agile uspostavlja niz potrebnih sastanaka. Slijedom toga, vođe moraju uspostaviti radne zadatke oko dogovora izvan konkurencije za razvoj proizvoda. Pismeni ugovori definiraju kulturu izvedbe svladavanjem neizrečenih očekivanja. Prošlost, odozdo prema dolje, strategija „učini to“ trenutačno je zastarjela s udaljenim radnicima: zadaci su više dvosmjerna ulica. Morate biti stvarno namjerni u načinu prenošenja i komuniciranja kulture s radnicima s udaljenim radnim snagama. Je li tvoj postupak ukrcavanja osposobljavanje voditelja kako pastirati radnike za postizanje performansi u ovom novom uredskom okruženju? Kako vaša organizacija stvara pisani međusobni dogovor oko radnih zadataka, KPI-ova i prekretnica?

Tehnologija omogućuje veliki pomak u načinu na koji se posao obavlja, ali vođe se još uvijek bore kako bi održali korak s mogućnostima. S obzirom na sve veće troškove režijskih troškova u gradovima poput San Francisca, Austina i Bostona, Husney razmišlja: "Da li je tehnologija nadmašila našu društvenu evoluciju?" Možda. Ali držati korak s tehnologijom znači izazivati ​​zastarjele ideje: naime, taj se posao ne može dovršiti ako šef ne dođe u vaš ured i pogleda oko sebe. Ti dani su gotovi. Daljinski radnici su ovdje da ostanu. Iskoristite veće povjerenje, iskoristite pismenost i stvorite proces ukrcavanja koji trenira za uspjeh. To je kako voditi udaljenu radnu snagu s jasnoćom, svrhom i vezom.

„>

U 2019. 66% tvrtki dopušta rad na daljinu – a gotovo 20% tvrtki potpuno je udaljeno. Danas, 85% radnika kaže da je rad na daljinu ono što žele – trend koji će se tek nastaviti. Za većinu poduzeća danas fizička adresa vaše tvrtke nije mjesto na kojem se obavlja posao. Kao rezultat, vodeći radnici na daljinu jedan su od najvećih izazova s ​​kojima se suočavaju tvrtke s visokim rastom danas.

U budućnosti udaljeni radnici neće biti predmet članaka o Forbes– samo što ne pišem o proizvodnoj liniji, faks uređajima ili važnosti DOS-a kao operativnog sustava. Danas je Siren Song daljinskog rada dvostruk: tvrtke štede na pretek, a zaposlenici žive gdje žele. Iako je ekonomija uvjerljiva, mnoge se tvrtke još uvijek bore s oslobađanjem od tradicionalnog Uredski prostor Poslovni model. MBWA ("Upravljanje šetajući"), poput podupirača Billa Lumbergha, postaje stvar prošlosti. Kako se danas lideri prilagođavaju budućnosti rada?

Da bi se iskoristilo za upravljanje udaljenom radnom snagom, postoje četiri kritična faktora s kojima se voditelji i menadžeri moraju pozabaviti. Je li vaša tvrtka spremna prijeći digitalni jaz? Jer to razdvaja udaljene radnike od sjedišta. Evo kritičnih čimbenika:

  1. Povjerenje – Danas strahovi i nesporazumi sprečavaju vođe da pristupe svim potencijalima upravljanja udaljenom radnom snagom. Barem, to je stajalište Jordana Husneya, osnivača i izvršnog direktora Parabola – inovativno softversko rješenje za upravljanje udaljenom radnom snagom. "Koncept povjerenja se okreće naopako kada zaposlite radnika na daljinu", kaže Husney. Radnici na daljinu moraju početak s povjerenjem: primaju im prijenosni i korporativnu karticu prije započinju posao. Ne postoje ograničenja pristupa znački udaljenog zaposlenika (jer ne postoji). Radnici mogu krenuti ponoć ako žele. Kako menadžeri i vođe mogu držati korak s vremenskim zonama i granicama zemalja? Vlast za izvršavanje zadataka pruža se odmah – s trenutnim očekivanjima rezultata. Udaljeni radnici imaju povjerenja u veća očekivanja – što čini ukrcavanje na brodu i obuku zaposlenika kritičnim čimbenikom. Prema istraživanju TalentLMS, najmanje 70% tvrtki pruža obuku svojoj udaljenoj radnoj snazi, dok 17% udaljenih radnika kaže da ulaže u vlastitu obuku. Apetit za programima obuke u koje zaposlenici mogu vjerovati raste brzo raste – programi za razvoj rukovodstva moraju se prilagoditi potrebama udaljenih radnika kojima služe.
  2. Pismenost – U svojoj knjizi sapiens, izraelski društveni znanstvenik Yuval Harari opisuje kako se čovječanstvo kretalo kroz nekoliko epskih revolucija – od poljoprivredne revolucije do industrijske revolucije do znanstvene revolucije i još mnogo toga. U ovom TED govoru, Harari objašnjava zašto su, primjerice, ljudi – relativno slaba vrsta u usporedbi sa čimpanzama – porastali za prevlast na ovom planetu. "Prava razlika nije na individualnoj razini", kaže Harari. "To je na kolektivnoj razini." Husney se slaže i ističe da tajna te kolektivne razine leži u našoj pismenost, Jednostavno rečeno, to znači dijeljenje jezika i mogućnost povezivanja. Harari objašnjava da će se 100 čimpanza okupljenih u ograđenom prostoru nasilno uključiti jedno u drugo. Nije tako za ljude. Mirno se možemo povezati – kao i preko udaljenosti, vremenske zone i zemljopisa – i snaga je u toj vezi. Husney nastavlja, „Najvažnija korporativna pismenost, kada je riječ o udaljenim radnicima, naša je sposobnost i spremnost na to zapiši stvari. “Memoriziranje zadataka i radnji ključno je za upravljanje obvezama. Kako vaši udaljeni radnici snimaju zadatke i korake?
  3. Rušenje očekivanja – Prema Husneyu, najveća zabluda oko udaljenih radnika je sljedeća: "Ako samo sve postavimo na jedno mjesto, sastavit ćemo plan koji će dovesti do određenih pobjeda." Lažno. Zapravo, kada se udaljeni radnici okupe, postoji jedna stvar koju gotovo nikada ne rade: posao. Putni proračun troši se na izgradnju tima i povezivanje, međuljudsku komunikaciju i strategiju, a ne na dupliciranje onoga što je tehnologija već omogućila. Ne morate trljati ramena za posao da biste dovršili – ali to je korisno sa stajališta ljudske povezanosti. Želimo biti dio priče drugih, a omogućavanje te veze ključno je za budućnost rada. Razumijevanje kako povezivanje nadopunjuje tehnologiju važan je dio rušenja očekivanja i vodeće radne snage na daljinu (ali povezano).
  4. Vodeći kroz sporazume – Tvrtke koje žele učinkovito voditi radnu snagu na daljinu shvatit će vrijednost sporazuma, kaže Husney. U kontekstu veće pismenosti i foruma za okupljanje na mreži oko zajedničkog cilja, tvrtke će se posuđivati ​​od Agile procesa. Agile uspostavlja niz potrebnih sastanaka. Slijedom toga, vođe moraju uspostaviti radne zadatke oko dogovora izvan konkurencije za razvoj proizvoda. Pismeni ugovori definiraju kulturu izvedbe svladavanjem neizrečenih očekivanja. Prošlost, odozdo prema dolje, strategija „učini to“ trenutačno je zastarjela s udaljenim radnicima: zadaci su više dvosmjerna ulica. Morate biti stvarno namjerni u načinu prenošenja i komuniciranja kulture s radnicima s udaljenim radnim snagama. Jesu li vaši vođe za obuku na brodu kako pastirati radnike za postizanje učinka u ovom novom uredskom okruženju? Kako vaša organizacija stvara pisani međusobni dogovor oko radnih zadataka, KPI-ova i prekretnica?

Tehnologija omogućuje veliki pomak u načinu na koji se posao obavlja, ali vođe se još uvijek bore kako bi održali korak s mogućnostima. S obzirom na sve veće troškove režijskih troškova u gradovima poput San Francisca, Austina i Bostona, Husney razmišlja: "Da li je tehnologija nadmašila našu društvenu evoluciju?" Možda. Ali držati korak s tehnologijom znači izazivati ​​zastarjele ideje: naime, taj se posao ne može dovršiti ako šef ne dođe u vaš ured i pogleda oko sebe. Ti dani su gotovi. Daljinski radnici su ovdje da ostanu. Iskoristite veće povjerenje, iskoristite pismenost i stvorite proces ukrcavanja koji trenira za uspjeh. To je kako voditi udaljenu radnu snagu s jasnoćom, svrhom i vezom.