Godine društvene mreže više nisu bile društvene – TechCrunch


Pojam “društveni” je postala besmislena udruga riječi. Uparite te dvije riječi i ona postaje tehnološka kategorija, ekvivalent jednog pojma za definiranje grupe proizvoda.

No jesu li društvene mreže više društvene? Ako imate osjećaj tehnološkog umora kada otvorite aplikaciju Facebook, niste sami. Gledanje daljnjih rođaka u borbi protiv politike u komentaru više nije zabavno.

Vjerojatno imate na desetke, stotine ili možda tisuće prijatelja i sljedbenika na različitim platformama. Ali ta mjesta prepuna ljudi nikada se nisu osjećala tako prazna.

To ne znači da se trebate preseliti u šumu i razgovarati sa životinjama. Facebook, Twitter ili LinkedIn neće pasti preko noći. Imaju unutarnju vrijednost s drugim značajkama – društvenim grafikonima, digitalnim životopisima, organiziranjem događaja …

No, koncept širokih mreža društvenih veza s elementom emitiranja je mrtav.

Od zajednica zasnovanih na interesima do vašeg lošeg susjeda

Ako ste dovoljno dugo aktivni na webu, možda imate lijepe uspomene na internetske forume. Možda ste bili ljubitelj video igara, Harry Potter ili slikanje.

Fragmentacija je bila ključna. Možete biti aktivni na više foruma i ne morate spominjati druge strasti. S vremenom biste vidjeli da se ista imena pojavljuju iznova i iznova na vašem omiljenom forumu. Stvorili biste vlastite šale na trčanje, otkrili stvari zajedno, smijali se, plakali i osjetili nešto.

Kad sam bio tinejdžer, bio sam aktivan na više foruma. Sjećam se da sam godišnje objavio tisuće poruka i upoznavao nove ljude. Osjećalo se kao druženje s prijateljskom grupom prijatelja jer ste dijelili iste strasti.

To nisu bili samo lažni internetski odnosi. "IRL" s prijateljima na internetu upoznao sam nekoliko puta. Jednog dana, sjećam se pregledavanja popisa tema i učenja o nečijoj smrti. Njihova značajna druga objavila je kratku poruku jer je forum mnogo značio toj osobi.

Većinu vremena nisam znao identitet osoba koje su razgovarale sa mnom. Svi smo koristili nadimke i stavljali informacije u bios – Stuttgart, Njemačka ili inspektor za vozne karte.

A onda se i Facebook dogodio. Isprva, to je bilo i sve o zajednicama temeljenim na interesu – pohađanje istog fakulteta ipak je zajednički interes. Zatim su ga otvorili svima da bi se proširili izvan sveučilišta.

Kada pogledate svoj popis prijatelja, oni su vaši prijatelji na Facebooku ne zato što dijelite hobi, već zato što ih znate neko vrijeme.

Facebook vas neprestano gura da dodajete još prijatelja s neobičnom značajkom "Ljudi koje možda znate". Znati nekoga je jedna stvar, ali imati nešto o čemu treba razgovarati je drugo.

Dakle, evo nas, s tvojim lošim susjedom koji dijeli seksističku šalu u tvojoj Facebook feed-u.

Kako društvene mreže postaju veće, sadržaj postaje smeće.

Socijalni grafikon Facebooka razbijen je dizajnom. Stavljanje imena i lica na ljude učinilo je zahtjeve za prijateljstvo emocionalno nabijenim. Ne možete reći ne svom najboljem prijatelju iz srednje škole, čak i ako je niste vidjeli već pet godina.

Nekada je bilo u redu ostaviti prijatelje iza sebe. Nekada je bilo u redu zaboraviti na ljude. Ali činjenica je moguće ostati u kontaktu s društvenim mrežama učinili su te stvari društveno neprihvatljivima.

Previše da bi uspio

Jedan od ključnih stupova društvenih mreža je značajka emitiranja. Možete napisati poruku, podijeliti fotografiju, napraviti priču i prenijeti ih prijateljima i sljedbenicima.

Ali emitiranje nije skalabilno.

Većina društvenih mreža danas se javno trguje – uvijek jure rast. Rast znači više prihoda i prihoda što znači da korisnici moraju vidjeti više oglasa.

Najbolji način da gurate više oglasa u grlo je da provedete više vremena na usluzi. Ako gledate više videozapisa usluge YouTube, vidjet ćete više oglasa prije videozapisa. Postoje dva načina da provedete više vremena na društvenoj mreži – što će vas češće vratiti i učiniti da ostanete duže svaki put kada posjetite.

I 2018. bila je godina jeftinih trikova i dizajna tamnog uzorka. Kako bi vas češće dolazile, tvrtke vam sada šalju FOMO-obavijesti s nepotpunim, nesrazmjernim informacijama.

Ne radi se samo o otvaranju aplikacije. Društvene mreže sada vas žele usmjeriti na druge dijelove usluge. Zašto ne kliknete na ovaj jarko narančasti banner da biste otvorili IGTV? Pogledajte ovaj sjajni gumb! Izgled! Izgled!

A onda, tu su sve gamifikacije, preporuke koje pokreću algoritmi i drugi mehanizmi Skinner kutije. Taj maleni vrh adrenalina koji dobijete kada osvježite hranu, čak i ako se dogodi samo jednom tjedno, natjerat će vas da se uvijek vraćate.

Ne zaboravite da je Netflix želio djeci dati digitalne značke ako završe sezonu. Tvrtka je od tada shvatila da ide predaleko. Ipak, odrasli u SAD-u sada troše gotovo šest sati dnevno potrošnjom digitalnih medija – a telefoni predstavljaju više od polovice te upotrebe.

S obzirom da vam društvene mreže svaki put moraju dati nešto novo, žele da pratite što je više moguće ljudi, pretplatite se na svaki YouTube kanal koji možete. Na taj način, svaki put kad se vratite, postoji nešto novo.

Algoritmi preporučuju neki sadržaj na temelju angažmana i pogodite što? Najneobičniji, polarizirajući sadržaj uvijek završava na vrhu hrpe.

Neću govoriti o lažnim vijestima ili o činjenici da YouTuberi sada pišu naslove u ALL CAPS-u kako bi privukli vašu pažnju. To je tema za drugi članak. Ali YouTube ne bi trebao biti iznenađen što je Logan Paul snimio žrtvu samoubojstva u Japanu kako bi pokrenuo angažman i prevario algoritam.

Drugim riječima, kako društvene mreže postaju veće, sadržaj postaje smeće.

Privatne zajednice

Centralizaciju uvijek prati decentralizacija. Sada kada smo dosegli slijepu društvenu mrežu, vrijeme je da izgradimo vlastitu digitalnu kuću.

Grupne poruke su bile ključne kada je u pitanju kontakt s članovima obitelji na daljinu. No, možete stvoriti vlastite interesne skupine i razgovarati o stvarima o kojima ste strastveni s ljudima kojima je stalo do tih stvari.

Društvene mreže koje nisu postale prevelike još uvijek imaju priliku zaokretati. Vrijeme je da ih bolje upoznate s bliskim odnosima i dodate korisne značajke za razgovor s najboljim prijateljima i bliskim osobama.

I ako imate zanimljive stvari za reći, to učiniti na vlastite uvjete. Napravite blog umjesto prijave na medij. Na taj način Medium neće prisiliti čitatelje da se prijave kada žele čitati vaše riječi.

Ako svoj odmor provedete u izradi savršene Instagram priče, trebali biste biti ciničniji u tome. Ili želite napraviti karijeru izvan nje i postati Instagram zvijezda, ili biste trebali razmisliti o slanju fotografija i videozapisa izravno svojim zajednicama. Inače, samo sudjelujete u pokvarenom sustavu.

Ako želite komentirati politiku i život općenito, razmislite o tim temama s ljudima koji vas okružuju, a ne s prijateljima na Facebooku.

Vratite telefon u džep i započnite razgovor. Možda ćete satima raspravljati bez razmišljanja o crvenim točkama na svim vašim ikonama aplikacija.