Mercedes Me E-commerce platforma omogućuje kupnju u automobilu


mercedes me e commerce u kupovini automobila georges masing der neue benz eqc sjednici inteligencije pogon operativne strategije s
Georges Massing, direktor korisničke interakcije i softvera u Mercedes-Benzu.

Zamislite vrijeme uštede ako možete rezervirati večeru za dvoje, kupiti novu košulju i naručiti cvijeće bez napuštanja automobila. Mercedes-Benz želi to omogućiti pokretanjem platforme za e-trgovinu u automobilu koja obećava praktičnost online kupovine na nove visine.

Na nekim tržištima, njemački proizvođač već kupcima omogućuje naručivanje širokog spektra digitalnih opcija nakon preuzimanja potpuno novog automobila. Popis dostupnih značajki uključuje integraciju pametnog telefona, daljinski pomoć pri parkiranju i digitalni ključ koji vlasnicima daje mogućnost otključavanja automobila kucanjem svog pametnog telefona na kvaku vrata vozača.

"Moći ćete kupiti točno isto što i danas možete kupiti online putem automobila …"

To je samo početak. Uskoro će vlasnici Mercedes-a u mnogim zemljama širom svijeta moći naručiti hranu, kupiti ulaznice za filmove ili platiti električni automobil jednostavnim dodirom zaslona na dodir automobila. I moći će kupiti robu i usluge od tvrtki treće strane, baš kao što to čine na pametnom telefonu, prijenosnom računalu ili tabletu.

Digitalni trendovi sjeli su s Georgesom Massingom, potpredsjednikom digitalnog vozila i mobilnosti za Mercedes-Benz, kako bi saznali više o tehnologiji i gdje je njemačka tvrtka želi preuzeti.

Kako će vozači imati koristi od nadogradnji na zahtjev?

Danas možete kupovati usluge vezane uz automobil s Vašim Mercedes Me računom, ali morate se prijaviti na web stranicu, naručiti ono što želite i poslati ga natrag u automobil. Ono što želimo učiniti u budućnosti je lansiranje onoga što nazivam shopping platformom. Moći ćete kupiti točno istu stvar koju danas možete kupiti na internetu putem automobila, kao što je navigacijska nadogradnja ili digitalni ključ, a također želimo proširiti platformu kako bi vozačima dali više mogućnosti. Na primjer, u Kini već možete naručiti hranu. To je nešto što ćete moći vidjeti u SAD-u.

Mercedes-Benz GLE
2020 Mercedes-Benz GLE

Kako ćete to platiti?

Korisnik će dati podatke o svojoj kreditnoj kartici i mi ćemo te podatke upotrijebiti za plaćanje. To je kao Amazon ili Apple.

Postoje li sigurnosne zabrinutosti?

Nijedan sustav nije 100% siguran, ali sigurni smo kao i gotovo svi drugi sustavi do sada. Koristimo iste sigurnosne standarde. To nije nešto posve novo za industriju.

"Ovdje ćemo koristiti ovu tehnologiju kako bismo poboljšali i učinili život naših klijenata EV što je moguće lakšim."

Naručivanje hrane izravno putem zaslona osjetljivog na dodir zvuči cool. Što je sljedeće?

Za nas je to početak neke vrste platforme za e-trgovinu. Želimo omogućiti korisniku da naruči gotovo sve što se koristi za naručivanje izravno u vozilu. U tom trenutku, nebo je granica. Mašta ljudi koji žele nešto prodati na našoj platformi ograničit će nas. Mi doista gradimo platformu za e-trgovinu. To je dobra mogućnost za nas i za one koji prodaju stvari kroz naš ekosustav.

2018. Mercedes-Benz E400 Cabriolet
Chris Chin / Digitalni trendovi

Je li ta značajka nešto što su kupci tražili ili ste je stvorili u nadi da će potražnja porasti?

Oba. U Aziji, posebno u Kini, to je nešto što kupci zaista traže. Ljudi su nam rekli da su proveli više od tri mjeseca bez odlaska u trgovinu. Neki vozači provode gotovo dva sata dnevno u svom automobilu, a uz WeChat mogu učiniti sve što žele. To je razlog zašto je to doista bilo teško. U Europi iu Sjedinjenim Američkim Državama, to je bio mali potez.

Da li elektrifikacija otvara nove mogućnosti za ovu platformu?

Da. Jedna od naših glavnih briga dok lansiramo akumulatorski EQC je punjenje. Kako pružiti najveće iskustvo punjenja vozačima električnih automobila? Ovdje ćemo koristiti ovu tehnologiju kako bismo poboljšali i učinili život naših korisnika EV-a što jednostavnijim. To ovisi o pružatelju usluga, jer nisu sve stanice za punjenje kompatibilne sa sustavom plaćanja putem interneta.

No, kada je to moguće, moći ćete zatražiti od MBUX sustava za informiranje i zabavu da vam pokaže najbližu dostupnu stanicu za punjenje, posebno one koje prihvaćaju pretplatu. A onda ćete se moći voziti tamo, naplatiti i otići, a Mercedes će se pobrinuti za ostalo. Isto vrijedi i za parkiranje. Moći ćete se voziti, parkirati i odvesti, a plaća se putem naše platforme.







Los problemas de salud mental aumentan en los jóvenes estadounidenses: ¿es culpa de las redes sociales?


Imagen de la noticia: Los problemas de salud mental aumentan en los jóvenes estadounidenses: ¿es culpa de las redes sociales?Por Alan Mozes
Reportero de HealthDay

JUEVES 14 de marzo de 2019 (HealthDay News / HispaniCare) – Los jóvenes estadounidenses pueden ser más vulnerables a la depresión, la angustia y los pensamientos o intentos suicidas que la generación de sus padres, y las redes sociales pueden estar alimentando esa tendencia preocupante.

Así que afirma una revisión de los datos de una década sobre aproximadamente 200,000 adolescentes entre las edades de 12 y 17 años, y 400,000 adultos jóvenes mayores de 18 años.

Los investigadores descubrieron que a partir de mediados de la década de 2000, los menores de 26 años comenzaron a informar un aumento enorme de los síntomas relacionados con los tres problemas de salud mental. Los picos oscilaron entre 55 y 70 por ciento. No se observó tal salto entre los adultos mayores de 26 años.

"Otros estudios también habían documentado un aumento en los problemas de salud mental entre los adolescentes, pero no estaba claro si se trataba de un cambio entre personas de todas las edades o un cambio generacional", explicó el autor del estudio Jean Twenge, profesor de psicología en la Universidad Estatal de San Diego. .

Los últimos hallazgos sugieren que un cambio generacional está en marcha. "Estos adultos jóvenes" están experimentando problemas de salud mental a un ritmo mucho más alto que los millennials, incluso después de tener en cuenta el año y la edad ", dijo Twenge. Los millennials son los nacidos entre 1981 y 1996.

¿Por qué? "Estos aumentos en los comportamientos", dijo Twenge, "no pueden explicarse por [more] conciencia o reconocimiento ".

En cambio, Twenge cree que el culpable probable es el aumento explosivo de las redes sociales en los últimos 10 años. El resultado, dijo, es que "la forma en que los adolescentes y adultos jóvenes pasan su tiempo libre ha cambiado fundamentalmente".

"Pasan menos tiempo con sus amigos en persona, menos tiempo durmiendo y más tiempo en los medios digitales", señaló Twenge. "La disminución del tiempo de sueño puede ser especialmente importante, ya que no dormir lo suficiente es un factor de riesgo importante para la depresión y los pensamientos suicidas".

Lo que es más, los medios digitales son "algo que les pasa todos los días, por horas a la vez", dijo. "Por lo tanto, tiene sentido que tendría el mayor impacto en su salud mental".

Y ese impacto no ha sido bueno.

El análisis encontró que, si bien los síntomas depresivos mayores habían afectado a alrededor del 8 por ciento de los encuestados menores de 26 años en 2011, esa cifra había aumentado a 13 por ciento en 2017, lo que representa un aumento de aproximadamente el 60 por ciento. Las niñas jóvenes parecían ser particularmente vulnerables, con indicaciones de que la depresión clínica mayor estaba afectando a aproximadamente 1 de cada 5 niñas adolescentes en 2017.

De manera similar, los indicadores de malestar psicológico grave (como la ansiedad y los sentimientos de desesperanza) se dispararon en más del 70 por ciento entre los de 18 a 25 años. Durante el mismo período de tiempo, se observó un enorme aumento del 55 por ciento en los pensamientos suicidas entre los de edades comprendidas entre las edades. de 22 y 23, mientras que los intentos de suicidio reales se duplicaron.

Los hallazgos fueron publicados en la edición del 14 de marzo de Diario de la psicología anormal.

Shari Jager-Hyman es investigadora asociada del Centro para la Prevención del Suicidio en la Universidad de Pennsylvania y no participó en el estudio. Ella dijo que los hallazgos "podrían tener implicaciones importantes" y estuvo de acuerdo en que cambiar las actitudes hacia la salud mental por sí solo no explicaría toda la historia.

Pero ciertos aspectos del auge global de una nueva "plaza de la ciudad" digital podrían sugerir Jager-Hyman. Por ejemplo, estos adolescentes y adultos jóvenes son los primeros en tener que lidiar con el advenimiento del "ciberacoso y la comparación social facilitada por las redes sociales, que están asociadas con resultados psicológicos negativos", dijo.

"Es muy probable que estos hallazgos no sean atribuibles a un solo factor", dijo Jager-Hyman. "Pero es ciertamente posible que una mayor exposición a los medios sociales / digitales y un menor tiempo de participación en las interacciones cara a cara puedan contribuir a un mayor aumento de la angustia psicológica en las personas más jóvenes".

Noticias médicas
Copyright © 2019 HealthDay. Todos los derechos reservados.

FUENTES: Jean Twenge, Ph.D., profesor, psicología, Universidad Estatal de San Diego; Shari Jager-Hyman, Ph.D., investigadora asociada, Centro para la Prevención del Suicidio, departamento de psiquiatría, Perelman School of Medicine, Universidad de Pennsylvania, Filadelfia; 14 de marzo de 2019, Diario de la psicología anormal

Dosta s kulturom – fokus na strukturi, Biotech poduzetnik raspravlja



<div _ngcontent-c14 = "" innerhtml = "

U utorak Wall Street Journal, Ja pregled Loonshots, novu knjigu o inovacijama koju je napisao biotehnološki poduzetnik Safi Bahcall; ključna točka autora je da inovacije zahtijevaju pozornost na organizacijsku strukturu – ključno je, tvrdi Bahcall, odvojiti „umjetnike“ i „vojnike“, ali dopustiti da njihove ideje utječu jedna na drugu.

Organizacije koje žele kultivirati inovacije trebale bi više vremena razmišljati o strukturi, tvrdi biotehnološki poduzetnik "Loonshots" autor Safi Bahcall.Getty

Bahcall je najpoznatiji kao suosnivač, a već 13 godina CEO tvrtke Synta Pharma i profiliran je za New Yorker 2010. godine Malcolm Gladwell. & Nbsp; & nbsp; Nažalost, onkološki lijekovi koje je tvrtka prvotno usredotočila na nikada nisu izašli, Bahcall je podnio ostavku iz tvrtke 2014. godine, i tvrtka se spojila s (i bila je u suštini obuhvaćena) Madrigalom 2016. godineprimjer privatne tvrtke koja je dobila pristup javnim tržištima putem vrste "obrnutog spajanja", o čemu raspravlja odvjetnička tvrtka Morrison Foerster ovdje,

WSJ pregled knjige stoji na njemu, ali postoje tri dodatne kategorije opažanja koje bi mogle biti zanimljive redovnim čitateljima ove kolumne: (1) Bahcallov eksplicitni obris u Amgenu i Mercku, optužujući ih u suštini za ukradenu hrabrost; (2) Bahcall-ov opći potez u donošenju odluka u velikim tvrtkama (za što sam mislio da je uglavnom aktualan i da je tema Forbes kolega David Grainger i ja smo često raspravljali); i (3) podsjetnik da je najbolja rasprava o izazovima upravljanja inovacijama još uvijek prisutna u Ed Catmull's-u Kreativnost, Inc.. Čini se da Bahcall, s velikom zaslugom, ima izvrstan ukus u herojima, uključujući i Catmull i slavnog harvardskog kirurga-istraživača Judaha Folkmana.

Razmotrimo ovo jednu po jednu.

Amgen, Merck: Ukradena hrabrost?

Bio sam zadivljen izravnim i možda ožalošćenim udarcima koje je Bahcall preuzeo na dvije tvrtke iz biofarma, Amgen i Merck; ako su njegovi ukradeni argumenti u pravu, te tvrtke su zaslužile pohvale u vrijeme kada su možda bile vrijednije prezira.

Amgen: Iritirana je knjigom kojom se Amgenov uspjeh pripisuje pobjedničkoj kulturi, što je rezultat "prihvaćanja bezbroj mogućih opasnosti", Bahcall tvrdi da je "prava priča s Amgenom" da je u 1980-ima tvrtka odlazila na noge, očajnički žureći da razvije lijek za stimulaciju rasta crvenih krvnih stanica (eritropoetin), i uspio doći "ispred svojih konkurenata". Bahcall navodi da je velik dio tog uspjeha bio zbog toga što je jedan akademski istraživač, Eugene Goldwasser, imao kritično važan reagens ("Bočica od osam miligrama pročišćenog proteina, pomno izlučena iz 2550 litara ljudske mokraće"), i odlučila je dati to Amgenu umjesto njegovom glavnom konkurentu Biogenu, jer je "Biogenov CEO odbio preuzeti ček za večeru" jednu noć."

Bahcall dodaje da je nakon "pobjede na lutriji otkrivanja droga" Amgen "tužio sve ostale u tom poslu (uključujući svog partnera, Johnson & Johnson, koji je spasio Amgena kad se mučio) kako bi ih spriječio da se natječu. Sljedećih petnaest godina Amgen nije uspio ponoviti uspjeh otkrivanja lijekova.

Primjećuje Bahcall, ogorčeno, „Amgen možda nije imao dobro istraživanje, ali je imao dobre odvjetnike. Osvojila je svaku tužbu, a njezini su se konkurenti odrekli. Među insajderima tvrtka je nazvana "odvjetnička tvrtka s drogom".

Bahcallova zamisao: dvaput razmislite o “izvlačenju savjeta za kulturu, nakon činjenice, iz njegove izvrsne cijene dionica”.

Merck: Bahcall pripovijeda priču o otkriću statina, a posebno o pionirskom radu japanskog istraživača Akira Enda koji radi u Sankyo. Bahcall primjećuje da su, koristeći vrlo sličan pristup Endovim, istraživači tvrtke Merck otkrili vrlo sličan inhibitor prema onom Endo identificiranom – onaj koji se razlikovao za samo četiri atoma, prema Bahcallu, i otkriven je u roku od nekoliko dana od pokretanja programa, za razliku od Godinama koje su Endo i kolege uzeli, sretna nesreća koju je Bahcall vidio s velikom sumnjom.

Bahcall citira Roya Vagelosa, koji je u to vrijeme bio na čelu Merckovog istraživanja, a kasnije postao glavni izvršni direktor tvrtke Merck (i široko je cijenjen i cijenjen u industriji), ističući da je to „iznenadno“ otkriće „nevjerojatno“. do Vagelosa, “kako se ritam podigao, uzbuđenje se stalno podizalo. Natjecanje sa Sankyo pojačalo je uzbuđenje otkrića. "

Bahcall kiselo primjećuje,

“Konkurencija, međutim, obično zahtijeva od sudionika koji vjeruju da se natječu. Svaki račun koji sam pročitao od znanstvenika Merck-a o otkriću statina izostavio je relevantne pojedinosti: dvije i pol godine prije Merckovog iznenadnog otkrića, Merck se obratio Endu i njegovom timu da surađuju umjesto da se natječu, tražeći pristup najkonkurentnijim vlasničkim podacima „.

Bahcall dalje objašnjava da Endo ne samo da je "dao uzorke" Sankyo-inog lijeka (uz odobrenje Sankyo) Mercku, već i "dijelio rezultate od ključnih eksperimenata". U toliko riječi Bahcall sugerira da se Merck, na čelu s Vagelosom, pretvarao surađivati ​​s Endom, ali su se zapravo natjecali i na kraju pobijedili, što je prilično dobro za obje tvrtke Merck (statini "postali su najuspješniji lijekovi u povijesti tvrtke Merck", kaže nam Bahcall, navodeći kumulativnu prodaju za Merck od preko 90 milijardi dolara) i Vagelos (koji je postao izvršni direktor organizacije koja je bila serijski počašćena kao „Najcjenjenija američka tvrtka“); u međuvremenu, Bahcall kaže, Endovi doprinosi "u velikoj su mjeri nepoznati."

Disipacija inovacija

Kao dio njegovog naglašavanja važnosti organizacijske strukture (vs kulture) u omogućavanju inovacija, Bahcall tvrdi da kada poduzeća nadiđu određenu veličinu (koju privuče na oko 150), većina zaposlenika je više pod utjecajem politike nego uspješnosti, struktura poticaja koja negativno utječe na progon inovativnih ideja. Kao fizičar po obuci, Bahcall to uspoređuje s faznim prijelazom, točkom u kojoj se ponašanje materije naglo mijenja dok se kreće iz jednog stanja (kao što je tekućina) u drugo (led).

(Faza & nbsp; analogija prijelaza fizičarima se čini neodoljiva; na primjer, Douglas Robertson je upotrijebio taj izraz u svojoj knjizi iz 2003. godine, Promjena faze, & nbsp; opisati utjecaj transformativne nove tehnologije, poput mikroskopa, teleskopa ili, tvrdi, izračunavanja. Te tehnologije utječu na faznu promjenu znanstvene discipline, koja bitno mijenja njezinu suštinsku prirodu. Baš kao što pristupi koji se koriste za predviđanje ponašanja leda općenito neće biti korisni kada se primjenjuju na tekuću vodu, tehnologije temeljno mijenjaju način na koji se disciplina razvija; u oba slučaja, upozorava Robertson, "svaki pokušaj ekstrapolacije ponašanja sustava u faznoj promjeni osuđen je na neuspjeh.")

Kako bi objasnio utjecaj organizacijske strukture na donošenje odluka, Bahcall nudi sljedeći primjer: kažete da ste srednji menadžer u Pfizeru, on počinje, a vi ste u odboru za pregled projekata rane faze, a postoji i onaj koji se čini pomalo heretičkim. ili neobično, ali hvata vašu maštu. Što radiš?

Prva opcija, kaže Bahcall, glasi: "mogli biste razbiti stol, iznijeti slučaj, i započeti dugačak trag po ljestvama odbora." "Možda ćete biti odbijeni", primjećuje on, pa čak i ako niste, droga će trajati godine. Štoviše, “svaki put kad se projekt spotakne, na njega neizbježno hoće, nasmiješeni povratnici koji vam požele dobro na početku, okreće se i pokušati pokopati vas i vaš projekt. Oni žele vaš proračun. I žele te da im se skloniš s puta. "

Čak i "ako projekt uspije", primjećuje on, "možete računati na 99.999 drugih ljudi koji žure u potraživanje kredita. Ako ne uspije, možete računati da će se 99.999 ljudi povući, pokazujući na vas. Spomenut će sve one rane faze bradavica, koje ste ignorirali tako nepromišljeno. Tvoja karijera će biti zaražena. Možda će te otpustiti.

Sada razmotrite drugu mogućnost Bahcalla:

»Mogli biste zabavno omalovažavati projekt ludila, naglašavajući njegove mane, gurati bradavice … Oglašavajte svoju pamet, širinu znanja i dobru prosudbu svima u sobi. Do sreće slučajnost, vaš sažetak gdje je industrija na čelu slučajno se slažu s & nbsp; što vaš šef i možda njezin šef vjeruju. Smiju se zajedno i klimnu glavom.

Umjesto toga, Bahcall cinično sugerira,

„(Predlažete) skroman korak u smjeru favoriziranog istraživanja. To je franšizni projekt, poznata količina. Lako je osvijetliti sve do vrha. Svi ga uzmite. Ako nastavite igrati pametnu politiku … možda ćete moći dobiti posao šefa. Možda već sljedeće godine. Što bi povećalo vašu plaću za 30 posto, da ne spominjemo dvostruko veći ugled i utjecaj. I pojačanje u naslovu i plaći moglo bi vam pomoći da sletite na visoko plaćeni posao u drugoj tvrtki, koju počnete tražiti. Samo u slučaju da nešto pođe po zlu.

Upitao je Bahcalla, "što odabirete?" Kao što on napominje, "odbacivanje ludila u korist projekta franšize je racionalan izbor."

Nasuprot tome, Bahcall sugerira da su poticaji vrlo različiti ako „radite u maloj biotehnološkoj tvrtki“ – u ovom slučaju, bitno utjecate na uspjeh vašeg nastojanja i „zvučite pametno na sastancima ili pokušavate dobiti šefa posao je irelevantan. Ono što je bitno je opstanak (projekt). ”Ovdje se“ ujedinjavanje za podršku ”takvom projektu“ smatra racionalnim izborom ”.

Iako nije moje iskustvo da velike tvrtke imaju monopol na glupo ili konzervativno donošenje odluka, njegov opis procesa, načina razmišljanja i poticaja velikih farmaceutskih krugova bolno je istinit, fenomen koji sam opisao kao "rasipanje inovacija" (u osnovi, smrt prema procesu) ovdje, i ovdje, Vidi također ova dva dijela usmjerena na srodni način David Grainger (sada a Forbes kolega) vidi ovaj izazov: ovdje, ovdje,

Artikuliranje izazova kreativnosti

Bahcall s ljubavlju i prikladno navodi kako pokojnog istraživača Harvarda Judaha Folkmana i dugogodišnjeg voditelja Pixara, Ed Catmull-a, za njihove perspektive o inovacijama i njegovim izazovima – uključujući Folkmanovu slavnu izjavu da “možete reći vođi brojanjem strelica u svom dupe."

Po mom mišljenju, najbolja poslovna knjiga ikad napisana o upravljanju inovativnim poduzećima ostaje Ed Catmull's Kreativnost, Inc.., o kojima sam dugo razgovarao ovdje, te u kontekstu biofarme ovdje,

Ono što najviše cijenim u Catmull-ovoj knjizi je njegovo duboko priznanje da u službi narativa ne samo da precjenjujemo našu sposobnost predviđanja budućnosti, već i dosljedno pogrešno tumačimo prošlost, često zato što inzistiramo na tome da vidimo obrasce koji možda zapravo nisu tamo ,

Što je najvažnije, Catmull je prepoznao jedinstvenu i neponovljivu prirodu kreativnog uspjeha – i kako ne postoji formula za njezino postizanje. Morate svaki put to shvatiti. To je u velikoj suprotnosti s onim što sam u više navrata vidio u farmaceutskoj industriji, gdje se narativ razvija oko uspjeha, a viši menadžment ozbiljno nastoji primijeniti "naučene lekcije" na buduće inovativne aktivnosti.

Catmull promatra,

„Ljudi se žele držati stvari koje rade – priče koje rade, metode koje rade, strategije koje djeluju. Shvatite nešto, djeluje, tako da nastavite raditi – to je ono što organizacija koja se zalaže za učenje. I kako postajemo uspješni, naši pristupi su ojačani i postajemo još otporniji na promjene. ”

Dodaje,

“Znam da je mnogo naših uspjeha došlo jer smo imali čiste namjere i veliki talent, i učinili smo mnogo toga ispravno, ali također vjerujem da pripisivanje naših uspjeha isključivo vlastitoj inteligenciji, bez priznavanja uloge slučajnih događaja, smanjuje nas. Moramo priznati slučajne događaje koji su krenuli našim putem, jer priznavanje naše sreće – a da ne govorimo sebi da je sve što smo učinili – bio neki genijalan potez – omogućuje nam da stvaramo realnije procjene i odluke. Postojanje sreće također nas podsjeća da su naše aktivnosti manje ponovljive. "

Srodni izazov, s kojim se suočavaju oni koji razvijaju inovativne lijekove i one koji razvijaju inovativne filmove, je poteškoća (a često i nemogućnost) unaprijed znati je li će se inovativni projekt na kojem radite zapravo pokrenuti. Zamislite frustraciju ne znajući hoće li novi zadivljujući lijek biti sljedeći blockbuster ili skupi neuspjeh u kasnoj fazi, ili ne znate hoće li maštoviti izvorni film kojem ćete dati svoj život biti Sljedeći Inside Out ili sljedeći Dobar dinosaur, "Najkreativniji ljudi", primijetio je Catmull, "spremni su raditi u sjeni nesigurnosti.

Ali neizvjesnost je nelagodno uklapanje u C-suite, kao Nassim Taleb i ja raspravljalo se u Financial Times prije više od deset godina, a obilje podataka i mjernih podataka ima, na neki način (kao što sam nedavno tvrdio) samo je pogoršala lažnu preciznost i povećala osjećaj samopouzdanja da se neizvjesnost može pripitomiti, samo da ste imali još jedan metrički prikaz na još jednoj nadzornoj ploči.

S obzirom na strukturalne prepreke koje Bahcall opisuje, farmaceutska često izražena potreba za inovacijama nastavit će se boriti bez pojave više lidera kao što je Catmull, s mudrošću odbacivanja urednih priča, hrabrosti i poniznosti, da prihvate nesigurnost umjesto da insistiraju na lažnim preciznost.

Kao što Catmull kaže,

“Kreativni ljudi otkrivaju i ostvaruju svoje vizije tijekom vremena i kroz posvećenu, dugotrajnu borbu…. Poznavao sam mnoge ljude koje smatram kreativnim genijima, i to ne samo na Pixaru i Disneyju, ali ne mogu se sjetiti niti jednog koji bi mogao točno odrediti što je ta vizija bila težnja kada su počeli. "

Pharma očajnički treba inovaciju; na pitanje koje postavlja Bahcallova knjiga jest da li stariji rukovoditelji mogu strukturirati svoje organizacije na način da mogu osloboditi kreativnost i tolerirati neizvjesnost, što zahtijeva inovacija.

Daljnje čitanje:

WSJ recenzija knjige od Loonshots,

Forbes o otkriću ibrutiniba (također raspravljano u Loonshots)

Forbes o otkriću pembrolizumaba (navedeno u WSJ pregled)

Rasipanje inovacija – raspravlja se usput ovdje (Forbes), također ovdje (In Vivo Blog), također (u kontekstu Davida Graingera) u Forbes ovdje i ovdjei suautor s Graingerom ovdje,

Folkman i inovacije – vidi ovdje (atlantski) i ovdje (Forbes); Forbes je posebno relevantan za posljednji odlomak WSJ pregleda.

Istraživanje lijekova treba Serendipity– Komentar s Talebom Financial Times,

Mi nismo nadzorna ploča: osporavanje tiranije metrika, mjerenja i upravljačkog ponašanja– – Forbes,

Ed Catmull – prvo, učinite sebi uslugu i red Kreativnost, Inc. ovdje, Zatim možete pročitati o knjizi u Forbes ovdje, i neke implikacije za farmu ovdje,

& Nbsp;

„>

U utorak Wall Street Journal, Pregledam Loonshots, novu knjigu o inovacijama koju je napisao biotehnološki poduzetnik Safi Bahcall; ključna točka autora je da inovacije zahtijevaju pozornost na organizacijsku strukturu – ključno je, tvrdi Bahcall, odvojiti „umjetnike“ i „vojnike“, ali dopustiti da njihove ideje utječu jedna na drugu.

Organizacije koje žele kultivirati inovacije trebale bi više vremena razmišljati o strukturi, tvrdi biotehnološki poduzetnik i autor "Loonshots" Safi Bahcall.Getty

Bahcall je najpoznatiji kao suosnivač i već 13 godina predsjednik Uprave Synta Pharme, a profilirao se za New Yorker 2010. godine Malcolm Gladwell. Nažalost, onkološki lijekovi koje je tvrtka prvotno usredotočila na to da nikada nisu izašli, Bahcall je podnio ostavku iz tvrtke 2014. godine, a tvrtka se spojila s (i bila je u suštini obuhvaćena) Madrigalom 2016., primjer privatne tvrtke koja je dobila pristup javnim tržištima putem vrste "obrnutog spajanja", kako ovdje raspravlja odvjetnička tvrtka Morrison Foerster.

WSJ pregled knjige stoji na njemu, ali postoje tri dodatne kategorije opažanja koje bi mogle biti zanimljive redovnim čitateljima ove kolumne: (1) Bahcallov eksplicitni obris u Amgenu i Mercku, optužujući ih u suštini za ukradenu hrabrost; (2) Bahcall-ov opći potez u donošenju odluka u velikim tvrtkama (za što sam mislio da je uglavnom aktualan i da je tema Forbes kolega David Grainger i ja smo često raspravljali); i (3) podsjetnik da je najbolja rasprava o izazovima upravljanja inovacijama još uvijek prisutna u Ed Catmull's-u Kreativnost, Inc.. Čini se da Bahcall, s velikom zaslugom, ima izvrstan ukus u herojima, uključujući i Catmull i slavnog harvardskog kirurga-istraživača Judaha Folkmana.

Razmotrimo ovo jednu po jednu.

Amgen, Merck: Ukradena hrabrost?

Bio sam zadivljen izravnim i možda ožalošćenim udarcima koje je Bahcall preuzeo na dvije tvrtke iz biofarma, Amgen i Merck; ako su njegovi ukradeni argumenti u pravu, te tvrtke su zaslužile pohvale u vrijeme kada su možda bile vrijednije prezira.

Amgen: Iritirana je knjigom kojom se Amgenov uspjeh pripisuje pobjedničkoj kulturi, što je rezultat "prihvaćanja bezbroj mogućih opasnosti", Bahcall tvrdi da je "prava priča s Amgenom" da je u 1980-ima tvrtka odlazila na noge, očajnički žureći da razvije lijek za stimulaciju rasta crvenih krvnih stanica (eritropoetin), i uspio doći "ispred svojih konkurenata". Bahcall navodi da je velik dio tog uspjeha bio zbog toga što je jedan akademski istraživač, Eugene Goldwasser, imao kritično važan reagens ("Bočica od osam miligrama pročišćenog proteina, pomno izlučena iz 2550 litara ljudske mokraće"), i odlučila je dati to Amgenu umjesto njegovom glavnom konkurentu Biogenu, jer je "Biogenov CEO odbio preuzeti ček za večeru" jednu noć."

Bahcall dodaje da je Amgen nakon pobjede na lutriji otkrivanja droga tužio sve ostale u tom poslu (uključujući svog partnera, Johnson & Johnson, koji je spasio Amgena kada se mučio) kako bi ih spriječio da se natječu. Sljedećih petnaest godina Amgen nije uspio ponoviti uspjeh otkrivanja lijekova.

Primjećuje Bahcall, ogorčeno, „Amgen možda nije imao dobro istraživanje, ali je imao dobre odvjetnike. Osvojila je svaku tužbu, a njezini su se konkurenti odrekli. Među insajderima tvrtka je nazvana "odvjetnička tvrtka s drogom".

Bahcallova zamisao: dvaput razmislite o “izvlačenju savjeta za kulturu, nakon činjenice, iz njegove izvrsne cijene dionica”.

Merck: Bahcall pripovijeda priču o otkriću statina, a posebno o pionirskom radu japanskog istraživača Akira Enda koji radi u Sankyo. Bahcall primjećuje da su, koristeći vrlo sličan pristup Endovim, istraživači tvrtke Merck otkrili vrlo sličan inhibitor prema onom Endo identificiranom – onaj koji se razlikovao za samo četiri atoma, prema Bahcallu, i otkriven je u roku od nekoliko dana od pokretanja programa, za razliku od Godinama koje su Endo i kolege uzeli, sretna nesreća koju je Bahcall vidio s velikom sumnjom.

Bahcall citira Roya Vagelosa, koji je u to vrijeme bio na čelu Merckovog istraživanja, a kasnije postao glavni izvršni direktor tvrtke Merck (i široko je cijenjen i cijenjen u industriji), ističući da je to „iznenadno“ otkriće „nevjerojatno“. do Vagelosa, “kako se ritam podigao, uzbuđenje se stalno podizalo. Natjecanje sa Sankyo pojačalo je uzbuđenje otkrića. "

Bahcall kiselo primjećuje,

“Konkurencija, međutim, obično zahtijeva od sudionika koji vjeruju da se natječu. Svaki račun koji sam pročitao od znanstvenika Merck-a o otkriću statina izostavio je relevantne pojedinosti: dvije i pol godine prije Merckovog iznenadnog otkrića, Merck se obratio Endu i njegovom timu da surađuju umjesto da se natječu, tražeći pristup najkonkurentnijim vlasničkim podacima „.

Bahcall dalje objašnjava da Endo ne samo da je "dao uzorke" Sankyo-inog lijeka (uz odobrenje Sankyo) Mercku, već i "dijelio rezultate od ključnih eksperimenata". U toliko riječi Bahcall sugerira da se Merck, na čelu s Vagelosom, pretvarao surađivati ​​s Endom, ali su se zapravo natjecali i na kraju pobijedili, što je prilično dobro za obje tvrtke Merck (statini "postali su najuspješniji lijekovi u povijesti tvrtke Merck", kaže nam Bahcall, navodeći kumulativnu prodaju za Merck od preko 90 milijardi dolara) i Vagelos (koji je postao izvršni direktor organizacije koja je bila serijski počašćena kao „Najcjenjenija američka tvrtka“); u međuvremenu, Bahcall kaže, Endovi doprinosi "u velikoj su mjeri nepoznati."

Disipacija inovacija

Kao dio njegovog naglašavanja važnosti organizacijske strukture (vs kulture) u omogućavanju inovacija, Bahcall tvrdi da kada poduzeća nadiđu određenu veličinu (koju privuče na oko 150), većina zaposlenika je više pod utjecajem politike nego uspješnosti, struktura poticaja koja negativno utječe na progon inovativnih ideja. Kao fizičar po obuci, Bahcall to uspoređuje s faznim prijelazom, točkom u kojoj se ponašanje materije naglo mijenja dok se kreće iz jednog stanja (kao što je tekućina) u drugo (led).

(Analogija faznog prijelaza fizičarima se čini neodoljiva; na primjer, Douglas Robertson je upotrijebio taj izraz u svojoj knjizi iz 2003. Promjena faze, Opisati utjecaj transformativne nove tehnologije, poput mikroskopa, teleskopa ili, tvrdi on, računanja. Te tehnologije utječu na faznu promjenu znanstvene discipline, koja bitno mijenja njezinu suštinsku prirodu. Baš kao što pristupi koji se koriste za predviđanje ponašanja leda općenito neće biti korisni kada se primjenjuju na tekuću vodu, tehnologije temeljno mijenjaju način na koji se disciplina razvija; u oba slučaja, upozorava Robertson, "svaki pokušaj ekstrapolacije ponašanja sustava u faznoj promjeni osuđen je na neuspjeh.")

Kako bi objasnio utjecaj organizacijske strukture na donošenje odluka, Bahcall nudi sljedeći primjer: kažete da ste srednji menadžer u Pfizeru, on počinje, a vi ste u odboru za pregled projekata rane faze, a postoji i onaj koji se čini pomalo heretičkim. ili neobično, ali hvata vašu maštu. Što radiš?

Prva opcija, kaže Bahcall, glasi: "mogli biste razbiti stol, iznijeti slučaj, i započeti dugačak trag po ljestvama odbora." "Možda ćete biti odbijeni", primjećuje on, pa čak i ako niste, droga će trajati godine. Štoviše, “svaki put kad se projekt spotakne, na njega neizbježno hoće, nasmiješeni povratnici koji vam požele dobro na početku, okreće se i pokušati pokopati vas i vaš projekt. Oni žele vaš proračun. I žele te da im se skloniš s puta. "

Čak i "ako projekt uspije", primjećuje on, "možete računati na 99.999 drugih ljudi koji žure u potraživanje kredita. Ako ne uspije, možete računati da će se 99.999 ljudi povući, pokazujući na vas. Spomenut će sve one rane faze bradavica, koje ste ignorirali tako nepromišljeno. Tvoja karijera će biti zaražena. Možda će te otpustiti.

Sada razmotrite drugu mogućnost Bahcalla:

»Mogli biste zabavno omalovažavati projekt ludila, naglašavajući njegove mane, gurati bradavice … Oglašavajte svoju pamet, širinu znanja i dobru prosudbu svima u sobi. Sretnom slučajnošću, vaš sažetak o tome gdje je industrija na čelu, slažete se točno s onim što vaš šef i možda njezin šef vjeruju. Smiju se zajedno i klimnu glavom.

Umjesto toga, Bahcall cinično sugerira,

„(Predlažete) skroman korak u smjeru favoriziranog istraživanja. To je franšizni projekt, poznata količina. Lako je osvijetliti sve do vrha. Svi ga uzmite. Ako nastavite igrati pametnu politiku … možda ćete moći dobiti posao šefa. Možda već sljedeće godine. Što bi povećalo vašu plaću za 30 posto, da ne spominjemo dvostruko veći ugled i utjecaj. I pojačanje u naslovu i plaći moglo bi vam pomoći da sletite na visoko plaćeni posao u drugoj tvrtki, koju počnete tražiti. Samo u slučaju da nešto pođe po zlu.

Upitao je Bahcalla, "što odabirete?" Kao što on napominje, "odbacivanje ludila u korist projekta franšize je racionalan izbor."

Nasuprot tome, Bahcall sugerira, da su poticaji vrlo različiti ako „radite u maloj biotehnološkoj tvrtki“ – u ovom slučaju, na vas je utjecao uspjeh vašeg nastojanja i „zvučite pametno na sastancima ili pokušavate dobiti posao vašeg šefa je irelevantno. Ono što je bitno je opstanak (projekt). ”Ovdje se“ ujedinjavanje za podršku ”takvom projektu“ smatra racionalnim izborom ”.

Iako nije moje iskustvo da velike tvrtke imaju monopol na glupo ili konzervativno donošenje odluka, njegov opis procesa, načina razmišljanja i poticaja velikih farmaceutskih krugova bolno je istinit, fenomen koji sam opisao kao "rasipanje inovacija" (u osnovi, smrt po procesu) ovdje i ovdje. Vidi također ova dva dijela usmjerena na srodni način David Grainger (sada a Forbes kolega) vidi ovaj izazov: ovdje, ovdje.

Artikuliranje izazova kreativnosti

Bahcall s ljubavlju i prikladno navodi kako pokojnog istraživača Harvarda Judaha Folkmana i dugogodišnjeg voditelja Pixara, Ed Catmull-a, za njihove perspektive o inovacijama i njegovim izazovima – uključujući Folkmanovu slavnu izjavu da “možete reći vođi brojanjem strelica u svom dupe."

Po mom mišljenju, najbolja poslovna knjiga ikad napisana o upravljanju inovativnim poduzećima ostaje Ed Catmull's Kreativnost, Inc.., o čemu sam ovdje detaljno raspravljao, iu kontekstu biofarme ovdje.

Ono što najviše cijenim u Catmull-ovoj knjizi je njegovo duboko priznanje da u službi narativa ne samo da precjenjujemo našu sposobnost predviđanja budućnosti, već i dosljedno pogrešno tumačimo prošlost, često zato što inzistiramo na tome da vidimo obrasce koji možda zapravo nisu tamo ,

Što je najvažnije, Catmull je prepoznao jedinstvenu i neponovljivu prirodu kreativnog uspjeha – i kako ne postoji formula za njezino postizanje. Morate svaki put to shvatiti. To je u velikoj suprotnosti s onim što sam u više navrata vidio u farmaceutskoj industriji, gdje se narativ razvija oko uspjeha, a viši menadžment ozbiljno nastoji primijeniti "naučene lekcije" na buduće inovativne aktivnosti.

Catmull promatra,

„Ljudi se žele držati stvari koje rade – priče koje rade, metode koje rade, strategije koje djeluju. Shvatite nešto, djeluje, tako da nastavite raditi – to je ono što organizacija koja se zalaže za učenje. I kako postajemo uspješni, naši pristupi su ojačani i postajemo još otporniji na promjene. ”

Dodaje,

“Znam da je mnogo naših uspjeha došlo jer smo imali čiste namjere i veliki talent, i učinili smo mnogo toga ispravno, ali također vjerujem da pripisivanje naših uspjeha isključivo vlastitoj inteligenciji, bez priznavanja uloge slučajnih događaja, smanjuje nas. Moramo priznati slučajne događaje koji su krenuli našim putem, jer priznavanje naše sreće – a da ne govorimo sebi da je sve što smo učinili – bio neki genijalan potez – omogućuje nam da stvaramo realnije procjene i odluke. Postojanje sreće također nas podsjeća da su naše aktivnosti manje ponovljive. "

Srodni izazov, s kojim se suočavaju oni koji razvijaju inovativne lijekove i one koji razvijaju inovativne filmove, je poteškoća (a često i nemogućnost) unaprijed znati je li će se inovativni projekt na kojem radite zapravo pokrenuti. Zamislite frustraciju ne znajući hoće li novi zadivljujući lijek biti sljedeći blockbuster ili skupi neuspjeh u kasnoj fazi, ili ne znate hoće li maštoviti izvorni film kojem ćete dati svoj život biti Sljedeći Inside Out ili sljedeći Dobar dinosaur, "Najkreativniji ljudi", primijetio je Catmull, "spremni su raditi u sjeni nesigurnosti.

Ali neizvjesnost je nelagodno uklapanje u C-suite, kao što smo Nassim Taleb i ja raspravljali u Financial Times prije više od jednog desetljeća, a obilje podataka i mjernih podataka na neki način (kao što sam nedavno tvrdio) samo su pogoršali lažnu preciznost i povećali osjećaj povjerenja da se neizvjesnost može pripitomiti, samo da ste vi imali još jedan metrički prikaz na još jednoj nadzornoj ploči.

S obzirom na strukturalne prepreke koje Bahcall opisuje, farmaceutska često izražena potreba za inovacijama nastavit će se boriti bez pojave više lidera kao što je Catmull, s mudrošću odbacivanja urednih priča, hrabrosti i poniznosti, da prihvate nesigurnost umjesto da insistiraju na lažnim preciznost.

Kao što Catmull kaže,

“Kreativni ljudi otkrivaju i ostvaruju svoje vizije tijekom vremena i kroz posvećenu, dugotrajnu borbu…. Poznavao sam mnoge ljude koje smatram kreativnim genijima, i to ne samo na Pixaru i Disneyju, ali ne mogu se sjetiti niti jednog koji bi mogao točno odrediti što je ta vizija bila težnja kada su počeli. "

Pharma očajnički treba inovaciju; na pitanje koje postavlja Bahcallova knjiga jest da li stariji rukovoditelji mogu strukturirati svoje organizacije na način da mogu osloboditi kreativnost i tolerirati neizvjesnost, što zahtijeva inovacija.

Daljnje čitanje:

WSJ pregled knjige Loonshots,

Forbes o otkriću ibrutiniba (također raspravljano u Loonshots)

Forbes o otkriću pembrolizumaba (navedeno u WSJ pregled)

Rasipanje inovacija – ovdje se raspravlja (Forbes), također ovdje (In Vivo Blog), također (u kontekstu Davida Graingera) u Forbes ovdje i ovdje, i koautor s Graingerom ovdje.

Folkman i inovacije – pogledajte ovdje (atlantski) i ovdje (Forbes); Forbes je posebno relevantan za posljednji odlomak WSJ pregleda.

"Istraživanje lijekova treba Serendipity" – Komentar s Taleb u Financial Times,

"Mi nismo nadzorna ploča: osporavanje tiranije metrika, mjerenja i upravljačkog ponašanja" Forbes,

Ed Catmull – prvo, učinite sebi uslugu i red Kreativnost, Inc. ovdje. Zatim možete pročitati o knjizi u Forbes ovdje, i neke implikacije za farmu ovdje.